5558h-এ প্রবেশ করা অত্যন্ত সহজ। আপনি মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম দিয়ে লগইন করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দিয়েছিলেন সেটিই ব্যবহার করুন।
প্রথমবার লগইন করলে অনেক সময় নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে। মোবাইলে আসা ৬ সংখ্যার কোড দিলেই লগইন সম্পন্ন হবে।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ঘাবড়াবেন না। "পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?" বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে পেয়ে যাবেন।
💡 দ্রুত টিপস: পরিচিত ডিভাইসে "এই ডিভাইসে মনে রাখুন" অপশনটি চালু রাখুন। পরবর্তীতে আর পাসওয়ার্ড দিতে হবে না। তবে পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে এটি এড়িয়ে চলুন।
মোবাইল অ্যাপে লগইন করলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়েও প্রবেশ করতে পারবেন। এটি সবচেয়ে দ্রুত ও নিরাপদ পদ্ধতি।
লগইনে সমস্যা হলে কী করবেন?
- অ্যাকাউন্ট লক হলে: পর পর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য লক হয়। অপেক্ষা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- OTP আসছে না: ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন, কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং "পুনরায় পাঠান" বাটনে ক্লিক করুন।
- ইউজারনেম মনে নেই: নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করুন বা সাপোর্টে জানান।
- ব্রাউজার ক্যাশ: ক্যাশ ক্লিয়ার করুন বা অন্য ব্রাউজারে চেষ্টা করুন।